پورتال (Portal) به دسته از وب سایت‌ها که اغلب شامل وب سایت‌های سازمانی می‌باشد اشاره دارد، پورتال‌ها دیگر فقط هدف اطلاع رسانی یا درج خبر را ندارند، بلکه در آنها انواع اطلاعات، سرویس‌های خدماتی آنلاین، سامانه‌های ارتباطی و اطلاع رسانی، مدیریت کاربران و هر آنچه که یک سازمان نیاز دارد تا خدمات فیزیکی خود را آنلاین کند برقرار است.
پورتال (Portal) به دسته از وب سایت‌ها که اغلب شامل وب سایت‌های سازمانی می‌باشد اشاره دارد، پورتال‌ها دیگر فقط هدف اطلاع رسانی یا درج خبر را ندارند، بلکه در آنها انواع اطلاعات، سرویس‌های خدماتی آنلاین، سامانه‌های ارتباطی و اطلاع رسانی، مدیریت کاربران و هر آنچه که یک سازمان نیاز دارد تا خدمات فیزیکی خود را آنلاین کند برقرار است.
پورتال (Portal) به چه معناست؟
معادل فارسی کلمه Portal (پُرتال) درگاه تعریف می‌شود همانطور که در اکثر وب سایت‌ها میبینیم برای معرفی خدمات آنلاین خود از واژه درگاه استفاده می‌کنند، که از واژه‌های معرفی شده در فرهنگ لغات می‌باشد. درگاه‌ها (پورتال) به نوعی وب سایت‌هایی با امکانات و فضا سازی‌های سازمانی‌تر هستند.
تفاوت پورتال با وب سایت چیست؟
تصوری که ما از وب سایت‌ها داریم با دیدن پورتال‌ها تغییر می‌کند، اگر چه پرتال‌ها در واقع وب سایت هستند، ولی این موضوع حائز اهمیت هست که یک پورتال خدماتی فراتر از تصور ما از یک وب سایت ارائه می‌دهد، به عنوان مثال وب سایت‌های بانک‌ها، بیمه‌ها، شهرداری‌ها، شرکت‌های خصوصی و یا سازمان‌های دولتی مشابه یک وب سایت خبری ساده نیستند، امکانات و نیازهای خاص باعث می‌شود به دید یک مجموعه بزرگ آنلاین به آنها نگاه کنیم. با این تفسیر برای داشتن یک وب سایت که نیازهای یک سازمان را بخواهد برآورده کند نباید به دنبال یک شرکت طراحی وب سایت باشیم، بلکه باید بدنبال جایی باشیم که راهکارهای سازمانی یا به عبارتی ارائه کننده پورتالهای سازمانی باشد باشیم.
تعریف پورتال سازمانی
کلیه فرآیندها، خدمات، مدیریت اطلاعات یک سازمان هنگامی که بر بستر آنلاین قرار می‌گیرد باید در قالب یک پورتال (پرتال) سازمانی (یا درگاه سازمانی) پیکربندی شود. نیاز امروزه سازمان‌ها در سراسر دنیا تسریع و بهبود کیفیت انجام کارهای خود هستند و چه بهتر این اتفاق در یک پورتال سازمانی آنلاین اتفاق بیوفتد.
درباره پورتال سازمانی سامان (سامان سوئیت) بیشتر بدانید.
معرفی انواع پورتال‌ها
رشد روز افزون تکنولوژی باعث شد تا اکثر اتفاق‌های دنیای واقعی بر روی فضای مجازی برقرار شود. ما میبینیم که مفهوم دولت الکترونیک روز به روز بیشتردر حال پیشرفت می‌باشد. در همین روزها ما بیشتر خدمات بانکی خود را از طریق پورتال بانک‌ها انجام می‌دهیم. این گستردگی در موضوعات مختلفی اتفاق افتاده و بر همین اساس ما انواع مختلفی از پرتال‌ها را داریم.
پورتال سازمانی بانک:
بانک‌ها روز به روز بیشتر از قبل به سمت الکترونیکی شدند قدم بر می‌دارند. در راستا اولین قدم دارای بودن پورتال سازمانی قدرتمند می‌باشد که بتوانند جلوه خدمات الکترونیکی خودشان را بهتر از خدمات فیزیکی برای مشتریان خود ارائه کنند.
پورتالهای سازمانی بانکی بر بستر پورتال سامان (سامان سوئیت):
بانک اقتصاد نوین، بانک شهر، بانک سینا، بانک تجارت، بانک توسعه صادرات
پورتال سازمانی بیمه:
شرکت‌های بیمه با پرتال‌های درون سازمانی و عمومی خدماتی چون استعلام بیمه، سامانه پرداخت حق بیمه، مشاهده و استعلام سوابق بیمه، لیست بیمه، پرداخت اینترنتی بیمه و دیگر خدمات آنلاین بیمه را ارائه می‌دهند.
پورتالهای سازمانی بیمه بر بستر پورتال سامان (سامان سوئیت):
بیمه تعاون، بیمه سرمد، بیمه سینا، بیمه ایران، بیمه سامان
پورتال سازمان‌های دولتی:
شروع پرتال سامان زمانی بود که حکومت‌ها و دولت‌های مختلف در پی ساخت پرتال‌های خدماتی آنلاین برای شهروندان بودند تا بتوانند رفت آمد‌های شهری را کاهش دهند و مفهوم دولت الکترونیک از اینجا آغاز شد.
پورتالهای سازمانی دولتی بر بستر پورتال سامان (سامان سوئیت):
وزارت ورزش و جوانان، وزارت صنعت و معدن و تجارت، سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران، سازمان هواشناسی کشور، سازمان فضایی ایران، سازمان نظامی صنفی رایانه‌ای
پورتال سازمانی شرکتی:
پورتال سازمانی برای یک شرکت می‌تواند راهکارهای تجاری بروز تری را در اختیار آن قرار دهد. راه حل‌های پورتالی می‌توانند با مدیریت گردش کار، همکاری بین گروه‌های کاری و سیاست گذاری بر روی محتوای قابل انتشار ابزاری قوی برای یک سازمان و شرکت به شمار آید. پورتالهای شرکتی قابلیت‌های مختلف نسبت به بزرگی شرکت خواهد داشت. این پورتال‌ها می‌توانند خیلی ساده و ابتدایی مانند یک وب سایت باشند و یا خیلی پیچیده و پرکاربرد برای سازمان‌ها و شرکت‌های چند ملیتی با کاربردهای مختلف باشند.
پورتالهای سازمانی شرکتی بر بستر پورتال سامان (سامان سوئیت):
گروه صنعتی بارز، شرکت دارو سازی عبیدی
پورتال سازمانی شهرداری‌ها:
شهرها الکترونیکی راهکارها و فرآیند‌های اداری خود را بر بستر اینترنت فراهم می‌کنند و یکی از عمده‌ترین سازمان برای این مهم، شهرداری‌ها هستند. پورتال‌ها می‌توانند فعالیت‌های الکترونیکی شهرداری‌ها را متحول کنند. بطور مثال یک شهرداری می‌تواند عمده فعالیت خود با ارباب رجوع را بر بستر اینترنت فراهم کند تا با کاهش رفت و آمد‌های شهری هم به رویکرد یک شهرداری موفق عمل کند هم بهره وری زمانی بهتری را برای خود به ارمغان آورد.
پورتالهای سازمانی شهرداری بر بستر پورتال سامان (سامان سوئیت):
شهرداری مشهد
پورتال دانشگاه‌ها:
نیاز اصلی دانشگاه‌های امروزی داشتن یک وب سایت قدرتمند در کنار یک پورتال سازمانی برای کلیه کارکنان و دانشجویان خود هست، این اتفاق تجربه دانشجویان و کارکنان را در حضور در آن دانشگاه را لذت بخش می‌کند، هرچند روند فعالیت‌های اداری طولانی تر، خسته کننده تر و پر از اتلاف زمانی باشد عملکرد منفی‌ای برای کل مجموعه خواهد اما اگر یک دانشگاه فضای الکترونیکی خود را به یک پورتال قدرتمند متصل کند و عمده فعالیت‌های خود را تا مراحل نهایی بر روی پورتال سازمانی اجرا کند یک رضایت جمعی را بوجود خواهد آورد.
پورتالهای سازمانی شهرداری بر بستر پورتال سامان (سامان سوئیت):
شهرداری مشهد
پورتال مراکز خدماتی و اداری:
امروزه هرجا که خدمتی ارائه می‌دهد سعی دارد تا این خدمات را آنلاین کند، فروشگاه‌های آنلاین، موسسات خاص، گروه‌ها، اداره‌ها و سازمان‌هایی که خدمات مختلفی را ارائه می‌دهند همگی هدفشان این است که بتوانند بهترین خدمات الکترونیکی را ارائه دهند و در واقع رقابت امروزی این سازمان‌ها داشتن بهترین وب سایت یا به عبارتی داشتن بهترین پورتال سازمانی می‌باشد.
سایر انواع پورتال‌ها شامل انواع: پورتال سازمانی دولتی، پورتال سازمانی مراکز فرهنگی، پورتال سازمانی عمومی، پورتال مناقصه، وب پورتالهای کارگزاری و بنگاه‌های اقتصادی و هر جایی که هدف خدمت رسانی بر بستر قدرتمند اینترنت را دارد می‌باشد. رقابت اصلی در نوع ارائه خدمات و کیفیت آن می‌باشد.
طراحی پورتال سازمانی
داشتن یک پورتال سازمانی شاید به راحتی داشتن یک وب سایت نباشد، اکثر سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS)ها برای کاربردهای بسیار کوچک و در نهایت داشتن یک فروشگاه اینترنتی می‌باشد، مسلما یک سازمان برای داشتن یک پورتال سازمانی در اندازه سازمان خود نمی‌تواند به داشتن یک وب سایت که به یک شرکت طراحی وب سایت سفارش داده اکتفا کند.
پورتالهای سازمانی در مقایس بزرگتر، فنی تر و کاربردی تر قرار دارند و این بر جزئیات اجرایی و پیکربندی آن تاثیر بسزایی دارد برای همین برای داشتن یک پورتال سازمانی باید به سراغ شرکت‌هایی رفت که هدف آنها ارائه راه کارها فرآیند‌های سازمانی بر بستر اینترنت می‌باشد.
