Введение.
1. Тенденции развития информационного обеспечения стратегического управления.
1.1. Сущность и понятие информационного обеспечения стратегического управления.
1.2. Взаимосвязь развития системы управления предприятием и информационного обеспечения.
1.3. Проблемы создания и функционирования информационной системы стратегического управления предприятия.
2. Анализ методов информационного обеспечения в системе стратегического управления.
2.1. Классификация и анализ школ стратегического управления.
2.2. Классификация и анализ методов сбора информации.
2.3. Классификация и анализ источников информации.
3. Совершенствование информационного обеспечения процесса стратегического управления.
3.1. Условия создания и функционирования системы информационного обеспечения стратегического управления, требования к создаваемой системе.
3.2. Структура системы информационного обеспечения стратегического управления, методика оценки интегральных показателей, методика оценки и выбора источника информации.
3.3. Методика построения системы информационного обеспечения стратегического управления.
В условиях рыночной экономики особую значимость и актуальность приобретают вопросы, связанные с развитием промышленного предприятия при динамичном изменении внешней среды.
По мнению отечественных и международных аналитиков бизнеса, российский рынок вступил в ту стадию, когда отсутствие применения методологии стратегического управления не только способно помешать развитию предприятия, но может послужить причиной потери занимаемых на рынке позиций. В этом случае неспособность оценить возможности и угрозы внешней среды и соотнести их с сильными и слабыми сторонами предприятия может отрицательно повлиять на эффективность работы предприятия и даже стать причиной его банкротства.
Свидетельством этому могут служить данные исследований, согласно которым около 40% директоров промышленных предприятий определяют, что их предприятия работают в режиме выживания; 32% считают, что их предприятия вошли в этап развития; 18% утверждают, что их предприятия находятся в переходном состоянии. По признанию самих директоров, информационное обеспечение на их предприятиях организовано неэффективно. Все вышесказанное обуславливает необходимость рассмотрения проблемы информационного обеспечения на промышленных предприятиях.
Инструментарий, применяющийся в рамках методологии стратегического управления, а именно различные аналитические методики и модели, уже существует и в достаточной степени детально описан в трудах отечественных и зарубежных исследователей. Однако ограниченность числа предприятий, на которых этот инструментарий получил применение, свидетельствует о сложностях, возникающих в процессе его применения, что в первую очередь связано с неразвитостью информационного обеспечения процесса стратегического управления.
Таким образом, отсутствие комплексного применения методов информационного обеспечения стратегического управления, а именно методов сбора информации из соответствующих источников и ее анализа, можно считать одной из основных причин тяжелого положения большого числа отечественных промышленных предприятия. Отсутствие представления о системном применении этих методов способно серьезно исказить картину текущей ситуации или дать неверный прогноз будущих событий, что в большинстве случаев ведет к принятию неверных стратегических решений.
Сама по себе проблема создания и функционирования системы информационного обеспечения стратегического управления может быть разделена на три аспекта: информационный аспект (методы сбора, анализа, обработки и т.д.), техническое воплощение системы (вспомогательные технические средства, облегчающие сбор, анализ, хранение и обработку информации), взаимодействие персонала в рамках системы. Область исследования данной диссертации ограничивается нами рассмотрением исключительно информационного компонента системы информационного обеспечения. Элементы системы, вынесенные за рамки анализа, не являются объектом исследования.
В настоящей работе при рассмотрении вопросов информационного обеспечения стратегического управления промышленного предприятия анализировались труды таких отечественных ученых, как В.М. Архипов, О.С. Вихан-ский, Ф.И. Евдокимов, С.А. Кузнецова, А.Н. Люкшинов, В.Д. Маркова, В.А. Острейковский, С.А. Попов, И.Н. Пятибратов, Г.А. Сазонова, В.В. Уваров и др., а также труды таких зарубежных авторов, как И. Ансофф, Р. Битги, JI. Болмен, П. Дойл, П. Друкер, Дж. Куин, Ж.-Ж. Ламбен, С. Макридакис, Д. Миллер, Г. Минцберг, М. Портер, А. Стрикленд, А. Томпсон, Д. Хан, М. Хан-нан, А. Хафф и др.
Высоко оценивая вклад перечисленных выше авторов нельзя не отметить, что вопросам непосредственно информационного обеспечения уделяется крайне мало внимания. В большинстве научных трудов, посвященных страте гическому управлению, проблема его информационного обеспечения упоминается вскользь и рассматривается недостаточно полно. Часть авторов (например, В.А. Острейковский, Г.А. Сазонова) описывает уже существующие корпоративные информационные системы, основной областью внимания которых являются процессы, проистекающие внутри предприятия. Другие авторы (например, О.С. Виханский, С.А. Попов), говоря о проблеме информационного обеспечения стратегического управления, касаются исключительно технического аспекта этого вопроса, сужая предмет анализа до преимуществ использования персонального компьютера. Немногие авторы, в том числе и П. Друкер, говорят о необходимости создания систем информационной поддержки, ориентированных на внешнюю среду, с сожалением констатируя, что важность ведения подобной работы осознается меньшинством авторов и корпораций.
В этой связи существует необходимость исследования методов и моделей различных школ стратегического управления с целью определения их потребностей в части информационного обеспечения, что, в свою очередь, позволяет говорить о создании системы информационного обеспечения стратегического управления. Все это и определило актуальность темы, а также цели и задачи данного диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка методических положений по формированию системы информационного обеспечения стратегического управления промышленного предприятия.
В соответствии с целью диссертации были поставлены следующие задачи:
• проанализировать и уточнить сущность и содержание понятия системы информационного обеспечения стратегического управления;
• выявить и изучить закономерности и тенденции развития информационного обеспечения стратегического управления на промышленном предприятии;
• проанализировать модели и аналитические инструменты школ стратегического управления и определить их потребности в информации;
• рассмотреть количественные и качественные показатели, необходимые для процесса стратегического управления, осуществить соотнесение показателей с соответствующими источниками информации и методами ее сбора;
• сформулировать условия создания и функционирования, а также требования к системе информационного обеспечения стратегического управления;
• разработать методику оценки и выбора источника информации;
• предложить методику формирования системы информационного обеспечения стратегического управления на промышленном предприятии.
Предметом исследования являются научные и методические аспекты стратегического управления, методические вопросы формирования системы информационного обеспечения стратегического управления на промышленном предприятии.
Объектом исследования является промышленное предприятие.
Теоретической и методологической основой диссертационной работы служат методология и методы, представленные в трудах ведущих зарубежных и отечественных исследователей по проблемам стратегического планирования и управления, организации управленческой деятельности на предприятии, формирования информационной системы предприятия.
Для обоснования выдвинутых в диссертации положений использованы методы логического анализа, основные положения системного подхода.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теоретических и методических основ формирования системы информационного обеспечения стратегического управления на промышленном предприятии.
Практическая и научная значимость диссертационной работы заключается в том, что предлагаемые решения методических задач имеют практическую направленность и обеспечивают объективность построения и функционирования системы информационного обеспечения стратегического управления с учетом задач стратегического развития промышленного предприятия.
Научно-исследовательские положения диссертации по решению проблем информационного обеспечения стратегического управления, по структуре информационной системы, по условиям ее создания и функционирования могут быть использованы на средних и крупных промышленных предприятиях при использовании методологии стратегического управления.
Выводы и предложения
Результаты проведенного диссертационного исследования позволили автору сделать следующие выводы и предложения:
1. Проведенное исследование состояния информационного обеспечения стратегического управления на промышленных предприятиях позволило выявить тенденции, отражающие неудовлетворительность существующих в настоящий момент систем информационного обеспечения, показало решающую роль направленности информационного обеспечения на внешнюю среду, как основы эффективности стратегического управления на промышленном предприятии.
2. Система информационного обеспечения стратегического управления определяется применением соответствующих аналитических методик той или иной школы стратегического управления. Система информационного обеспечения является необходимым инструментом применения методик стратегического управления на практике.
3. Понятие «система информационного обеспечения стратегического управления» формулируется в исследовании в процессе анализа и уточнения понятий «стратегическое управление», «стратегия», «информационное обеспечение». В результате проведенного анализа мы пришли к выводу, что понятие системы информационного обеспечения стратегического управления является совокупностью трех элементов: техническое воплощение системы (вспомогательные технические средства, облегчающие сбор, анализ, хранение и обработку информации), информационный аспект (методы сбора, анализа, обработки и т.д.), взаимодействие персонала в рамках системы. Согласно ограничению области исследования, в диссертации рассматривался информационный элемент системы.
4. На основе проведенного исследования автор считает, что базой формирования системы информационного обеспечения стратегического управления является стратегический анализ. Анализ научной литературы и практического опыта показал, что существуют различные подходы к стратегическому управлению, что обусловлено существованием на современном этапе развития 10 школ.
5. Основой формулирования методики создания системы информационного обеспечения стратегического управления явился анализ моделей и аналитических инструментов существующих школ стратегического управления на предмет выявления их потребностей в информации, анализ методов сбора информации и информационных источников.
6. В результате уточнения классификации школ стратегического управления было принято решение рассматривать три школы: дизайна, позиционирования и конфигурации. Из классификации была исключена школа планирования на том основании, что стратегическое планирование является более ранней методологией, чем стратегическое управление, а его методы используются в настоящее время другими школами стратегического управления. Школы культуры и внешней среды также были исключены из классификации на том основании, что независимо от других школ они не представляют самостоятельной ценности и могут рассматриваться исключительно в качестве дополнения к другим школам. Предметом когнитивной школы является скорее когнитивная психология, а не стратегическое управление как таковое, что и обусловило ее исключение из числа рассматриваемых школ. Формирование стратегии в понимании школы предпринимательства основывается на субъективном видении руководителя организации, на его опыте и ведущей роли. В рамках этого процесса значение имеет скорее оперативная информация, поступающая к руководителю в процессе управления организацией. По этой же причине мы исключили из рассмотрения школу обучения, которая говорит о постепенном, оперативном и спонтанном формировании стратегии.
6. Школа власти рассматривалась как самостоятельная школа вследствие ее значительной представленности в практике отечественного бизнеса, однако, с теоретической точки зрения выделение ее в отдельную школу также недостаточно оправдано. Это побудило нас использовать положения школы власти в качестве дополнения к стратегическому процессу трех выделяемых нами основных школ.
7. Проведенный анализ моделей и аналитических инструментов, используемых рассматриваемыми школами стратегии, показал, что их потребности в информации по большей части совпадают, что позволило говорить о возможности формирования единого базового набора количественных и качественных показателей, необходимых в рамках процесса стратегического управления, который дополняется в зависимости от нюансов тех или иных школ.
8. Задачей анализа методов сбора информации и информационных источников являлось определение того, каким образом и из каких источников можно получить информацию, необходимую для процесса стратегического управления. Результаты проведенного анализа позволили связать количественные и качественные показатели, необходимые в рамках стратегического управления, с методом сбора информации и ее источником.
9. Нами были сформулированы пять условий создания и функционирования информационной системы стратегического управления:
• Использование или наличие у руководства предприятия намерения использовать методологию стратегического управления.
• Существование устоявшейся организационной структуры с четким и логичным делением функций.
• Соответствующий уровень квалификации персонала и руководителей.
• Готовность персонала и руководящих кадров к развертыванию системы.
• Наличие свободных ресурсов для развертывания и поддержания системы.
Без выполнения этих условий создание и функционирование системы будет либо затруднено, либо невозможно.
10. Также были сформулированы семь требований к системе информационного обеспечения стратегического управления:
• Своевременность поступления информации.
• Точность поступающей информации.
• Проверяемость поступающей информации.
• Достоверность поступающей информации.
• Оптимальность используемых методов сбора информации и информационных источников с точки зрения затрат.
• Полнота поступающей информации.
• Изменяемость системы.
Построение системы информационного обеспечения без учета одного из этих или нескольких требований существенно снизит эффективность ее работы.
11. В рамках совершенствования методов информационного обеспечения стратегического управления нами сформулирована методика оценки трех интегральных показателей («степень изменчивости внешней среды», «степень сложности внешней среды», «степень враждебности внешней среды»), В общем виде методика оценки перечисленных интегральных показателей предполагает формулирование критериев их оценки, определение шкалы, согласно которой будет определяться значения критериев, определение весов. Результирующее значение интегрального показателя определяется как сумма произведений значения критерия и его значимости.
12. Нами предложена методика оценки и выбора источника информации, предполагающая использование метода экспертных оценок и математического аппарата, позволяющего определить вероятность выявления случаев сбора недостоверной информации. Выбор того или иного источника информации определяется при помощи экспертных оценок и подтверждается математическими расчетами вероятности выявления недостоверной информации.
Под методом анализа информации нами рассматривались те требования к системе информационного обеспечения, которые предъявляются аналитическими инструментами различных школ стратегического управления. Количественные и качественные характеристики, являющиеся результатом таких требований, обусловливают использование определенных методов сбора информации из конкретных информационных источников. В рамках формирования структуры системы информационного обеспечения стратегического управления нами был систематизирован и обобщен перечень характеристик и показателей, используемых в рамках аналитического процесса различных школ стратегического управления, а также выполнено соотнесение характеристик и показателей с соответствующими источниками информации и методами ее сбора. Предлагаемая структура системы информационного обеспечения была положена в основу разработанной нами методики создания системы.
13. Нами была предложена методика создания информационной системы стратегического управления на предприятии. Она состоит из восьми основных шагов, начиная с момента проектирования системы и заканчивая ее внедрением на предприятии:
• Определение используемого в рамках стратегического процесса подхода.
• Определение необходимых в рамках используемого подхода к стратегическому процессу характеристик и показателей.
• Определение информационных источников.
• Определение методов сбора информации.
• Распределение обязанностей по сбору необходимой информации между службами предприятия.
• Определение возможности автоматизации сбора, обработки и хранения информации.
• Подготовка к развертыванию системы.
• Развертывание системы информационного обеспечения стратегического управления.
Следует отметить, что каждый из рассматриваемых методов информационного обеспечения, лежащий в основе разработанной системы информационного обеспечения, сам по себе не нов. Эти методы находили применение в деятельности многих компаний. Новизна диссертационного исследования заключается в том, что предлагается использовать эти методы как систему для обеспечения эффективности стратегического процесса.
Отдельного рассмотрения требуют и другие элементы рассматриваемой системы, а именно — технические средства и взаимодействие персонала в рамках системы.
В целом следует отметить, что предлагаемые решения методических задач имеют практическую направленность и обеспечивают объективность процесса информационного обеспечения с учетом задач стратегического развития предприятия.
Научно-исследовательские положения диссертации по решению проблемы информационного обеспечения стратегического управления могут быть использованы на средних и крупных промышленных предприятиях.
В заключение главы сформулируем основные выводы и полученные результаты.
1. Нами были сформулированы пять условий создания и функционирования информационной системы стратегического управления. Без выполнения этих условий создание и функционирование системы будет либо затруднено, либо невозможно.
2. Нами были сформулированы семь требований к создаваемой системе. Построение системы информационного обеспечения без учета одного из этих или нескольких требований существенно снизит эффективность ее работы.
3. Нами предложена методика создания информационной системы стратегического управления на предприятии. Она состоит из восьми основных шагов, начиная с момента проектирования системы и заканчивая ее внедрением на предприятии.
4. Нами предложена структура системы информационного обеспечения стратегического управления.
4.1. В соответствии с ограничениями области данного исследования нами рассматривался исключительно информационный аспект создаваемой системы. Технические элемент системы и аспект взаимодействия системы и человека не рассматривались.
4.2. Предлагаемая структура системы информационного обеспечения была положена в основу разработанной нами методики создания системы.
4.3. В рамках формирования структуры системы информационного обеспечения стратегического управления нами был систематизирован и обобщен перечень показателей, используемых в рамках аналитического процесса различных школ стратегического управления.
4.4. В рамках формирования структуры предлагаемой системы нами были определены информационные источники и методы сбора информации для показателей, используемых в рамках аналитического процесса различных школ стратегического управления.
4.5. Нами было определено, что в рамках выбора источника информации следует использовать метод экспертных оценок, дополнив его применением соответствующего математического аппарата (биномиальное распределение и схема испытаний Бернулли), с целью определения возможности выявления случаев поступления неточной информации.
5. В качестве совершенствования методов информационного обеспечения стратегического управления нами сформулирована методика оценки трех интегральных показателей, используемых в стратегическом анализе школы конфигурации, характеризующих степень враждебности, изменчивости и сложности внешней среды предприятия.
1. А. Г. Аганбегян. Опыт работы директората российских предприятий в период перемен // ЭКО. 2000. №12.
2. С.А. Айвазян, И.С. Енюков, Л.Д. Мешалкин. Прикладная статистика: Исследование зависимостей. Справочное издание под ред. С.А. Айвазяна. М.: Финансы и статистика, 1985. - 471 с.
3. И. Альтшулер, Е. Монахова. КИС'кин дом // PC Week. 1997. №№39-41, 44, 46, 47. 1998. №№ 7, 8, 21, 34, 35.
4. И. Ансофф Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.
5. В.М. Архипов. Стратегическое управление. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. 156с.
6. Г.В. Багаев. Разработка антикризисной стратегии предприятия: Учеб. пособие. Уфа: РИО БАГСУ, 2001. 72 с.
7. А. О. Блинов. Консалтинг на предприятии//ЭКО, 2000. №12.
8. К. Боумэн. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -438с.
9. О.Е. Бурый-Шмарьян Задачи и основные направления деятельности информационных служб организаций и предприятий. М.: ВИНИТИ, 1984. — 232с.
10. В.Ф.Быстров Основы маркетинга: Учебное пособие для экономических ВУЗов. СПб.: 1996. 142с.
11. Г. Вагнер Основы исследования операций. Т.З. М.: Мир, 1973. 501с.
12. Введение в информационный бизнес: Учебное пособие / О.В.Голосов, С.А.Охрименко, А.В.Хорошилов и др.; Под ред. В.П.Тихомирова. Н.Новгород: НГТУ, 1995. 231с.
13. В. А. Винокуров. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. — 264с.
14. О.С. Виханский. Стратегическое управление. М.: ГАРДАРИКА, 2000. -296с.
15. Т.П. Галкина. Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2001. 224 с.
16. Дж. Глинн, В. Маркова, Д. Перкинс. Стратегия бизнеса. 2-е изд. — Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, Canterbury Business School, 1996 243с.
17. Е.П. Голубков. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998. -416с.
18. А.П. Градов. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие. 3-е изд. СПб.: Спец. лит-ра, 2000. 589 с.
19. Е. Дихтль, X. Хершген. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995.-346с.
20. Е.В. Дмитриева. Метод фокус-групп: проблемы подготовки, проведения, анализа //Социологические исследования, 1999. №8.
21. П. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильяме, 2001. 272с.
22. П.Ф. Друкер. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: Book chamber international, 1992. 258с.
23. Дж. Дэниеле, Ли Радеба. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции / Пер. с англ. М., 1995. 422с.
24. Ф.И. Евдокимов, В.М. Гавва. Азбука маркетинга. Д.: Сталкер, 1998. — 432с.
25. Л.И. Евенко. Стратегия в акционерном обществе // Журнал для акционеров. 1996. №7.
26. B.C. Ефремов. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998. 258 с.
27. П.В. Забелин, Н.К. Моисеева. Основы стратегического управления. Учеб. пособие. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1997. 195 с.
28. И.Ю. Исаев. Конспект лекций. СПбГИЭА, 1998. 112с.
29. Исследование рынка. — М.: Дело, 1996 152 с.
30. В.М. Катков. Реструктуризация: совершенствование оргструктуры и распределения полномочий // ЭКО. 1999. №9.
31. Книга делового человека: Справочник / JI.E. Варданян, А.И. Канащенков, А.В. Носов и др.; Под ред. Г.А. Краюхина, Э.С. Минаева. М.: Высшая школа, 1993 г.-350с.
32. А.В. Козлов. Стратегическое управление промышленными предприятиями. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. 132 с.
33. У. Кокрен. Методы выборочного исследования / Пер. с англ. М.: Статистика, 1976. 440 с.
34. Ж.-Ж. Ламбен. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996. 589с.
35. Р.Д. Льюс. Деловые культуры в международном бизнесе / Пер. с англ. М.: Дело, 1999. 440 с.
36. А.Н. Люкшинов. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
37. В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. Разработка стратегии развития предприятия — требование времени / /ЭКО, №11, 1998.
38. В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 1999. 268с.
39. В. Марковский. Новый порядок: управление изменениями //Top-Manager. 2000г. №3.
40. В. Марковский. Реализация стратегии //Top-Manager. 2000. №11.
41. Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие / Под ред. проф. У Рора. М.: Издательство БЕК, 1995. — 480с.
42. М.Х. Мескон, М. Альюерт, Ф. Хедоури Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 1993 г. -702с.
43. Г. Минцберг. Структура в кулаке: создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2001. 512с.
44. Г. Минцберг, Б. Альстренд, Д. Лэмпел. Школы стратегии. С-Пб.: Питер, 2000 г. 336 с.
45. Г. Минцберг, Дж. Б. Куинн, С. Гошал. Стратегический процесс. СПб.: Питер, 2001.-688с.
46. B.A. Острейковский. Теория систем: Учеб. для ВУЗов по спец. "Автом. сист. обр. информ. и упр.»: М.: Высшая школа, 1997 г. - 240с.
47. С.А. Попов Стратегическое управление. М.: "ИНФРА-М", 1999. 321с.
48. М. Портер. Конкуренция. М.: "Вильяме", 2000. 495с.
49. М. Портер. Международная конкуренция. М.: МО, 1993. 521с.
50. А. Радыгин, И. Сидоров. Российская корпоративная экономика: сто лет одиночества? //Вопросы экономики, 2000. №5
51. Е. Савеленок. Идеология управления в организации // Проблемы теории и практики управления. 2000. №3.
52. Г.А. Сазонова. Корпоративные информационные системы в управлении и реформировании промышленным предприятием. Н.Новгород: НГТУ, 1999. -352с.
53. Сан-Чжун Ли. Российская автомобильная промышленность: конкурентоспособность и привлечение иностранного капитала //Вопросы экономики, 2000. №2.
54. С.Ю. Симаранов. Стратегическое управление инновационной компанией // Управление инновациями. М.: АНХ, 1999.
55. Е. А. Соломенникова, Г.В. Гренбэк, В.Д. Маркова. Бизнес-диагностика промышленных предприятий. Новосибирск: НГУ, 1996. — 138 с.
56. В.Н. Спицнадель. Основы системного анализа: Учеб пособие. СПб.:
57. Изд. дом "Бизнес-пресса", 2000 г. 326с.
58. А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. Стратегический менеджмент. М.: "ЮНИТИ", 1998.-576с.
59. Ю.Н. Тюрин, А.А. Макаров. Статистический анализ данных на компьютере /Под ред. В.Э. Фигурнова. М.: ИНФРА-М, 1998. - 528 с.
60. В.В. Уваров, И.Н. Пятибратов. Стратегический менеджмент и глобализация мировой экономики. М.: Международный университет бизнеса и управления, 2001. 256с.
61. Д. Хан Планирование и контроль: концепция контроллинга. М.: Финансы и статистика, 1997. — 800с.
62. Д. Хасби. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. М.: "Контуры",1998.-200с.
63. В. Е. Щербак. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. 1999. №11.
64. Экономика машиностроительной промышленности СССР: Учеб. для студентов вузов под ред. Г.А. Краюхина. М.: Высш. шк., 1987 - 416 с.
65. Экономические реформы в России. Материалы III международной научно-практической конференции. — СПб.: Нестор, 2000.
66. Дж. Эткинсон, Й. Уилсон. Стратегический маркетинг / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 471 с.
67. A.M. Яновский. Реструктуризация предприятий: взгляд изнутри // ЭКО,1999. №9.
68. J.B. Barney Organizational culture: can it be a source of sustained competitive advantage//Journal of management, 1991, №17.
69. R.W. Beatty, D.O. Ulrich Re-energizing the mature organization //Organizational dynamics, 1991, summer.
70. W. Bennis, B. Namus. Leaders: the strategies for taking charge. NY.: Harper & Row, 1985.
71. L.G.Bolman, T. Deal. Reframing organizations: artistry choice and leadership. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1997.
72. J.P. Cotter., L.P. Schlesinger. Choosing strategies for change. New York, HBR, 1979.
73. S.J.Gould. The panda's thumb. NY.: W.W. Norton, 1980.
74. M.T. Hannan, J. Freeman. The population ecology of organizations //American journal of sociology. 1977. №82.
75. A.S. Huff. Mapping strategic thought. Somerset, NJ.: Wilev, 1990.
76. G. Johnson. Strategic change and the management process. NY.: Basil Black-well, 1987.
77. G. Johnson, К. Scholes. Exploring corporate strategy. 5th edition. London, Prentice Hall Europe.
78. A. McGahan, M.E. Porter. How much does industry matter, really? // Strategic management journal, 1997. №18
79. J. McGee, H. Thomas Strategic groups: a useful linkage between industry structure and strategic management // Strategic management journal, 1986. №7
80. S. Makridakis. Forecasting, planning and strategy for the 21st Century. NY.: Free Press, 1990.
81. A.C. Martinet. Pensee strategique et rationalities: Un examen epistemologique (papier de recherche numero 23, Institute d'Administration des Enterprises, Lyon, France, 1996).
82. D. Miller, P.H. Friesen. Strategy making and environment: the third link //Strategic management journal. 1982. -№4.
83. D. Miller, H. Mintzberg. The case for configuration. Beverly Hills: Sage, 1983.
84. G. Morgan. Creative organization theory. SAGE Publications, Newbury park, 1989.
85. T.J. Peters. A style for all seasons //Executive Magazine, 1980.
86. T.J. Peters, R.H. Waterman. In search of excellence. New York: Harper&Row, 1991.
87. M. Porter. Competitive Strategy. Free Press, 1980.
88. D.J. Power, M.J. Cannon, M.A. McGinnis, D.M. Schweiger. Strategic management skills. Reading, MA, 1986.
89. James Brian Quinn. Strategies for Change: Logical Incrementalism. Richard D. Irwin, Inc., 1980.
90. R.M. Senge. The fifth discipline: the art and practice of the learning organization. NY.: Doublebay
