Оглавление
Предисловие 9
Цель метода обоснованной теории, конечно, состоит в том, чтобы построить теорию, которая заслуживает доверия и помогает понять данную область исследования. Исследователи, работающие в этой традиции, надеются также, что их теории будут обязательно связаны с другими теориями в рамках соответствующих дисциплин по принципу кумулятивности и что выводы теории будут иметь полезное применение.
Обоснованная теория является качественным исследовательским подходом, совместно разработанным Глезером и Страуссом. Его систематические техники и процедуры анализа дают исследователю возможность разработать теорию, относящуюся к конкретной предметной области, которая удовлетворяет следующим критериям «хорошей» науки: значимости, совместимости теории и наблюдения, обобщения, воспроизводимости, точности, строгости и верификации. В то время как процедуры составляются для того, чтобы придать аналитическому процессу точность и строгость, творчество также является важным элементом.
Именно это последнее дает исследователю возможность задавать подходящие вопросы о данных и делать такого рода сравнения, которые позволяют извлекать из данных новые проникновения в суть феномена и новые теоретические формулировки. Данный подход может использоваться специалистами любой дисциплины или теоретической ориентации, стремящимися к развитию обоснованной теории. Однако требуется тщательное изучение техник и процедур, описанных в этой книге, а также практика их применения, чтобы развить сноровку в этом методе.
Одной из самых трудных сторон проведения исследования является начало. Два важных вопроса, которые, по-видимому, больше всегобеспокоят: (а) Как найти исследовательскую проблему, которая будетмне по силам? (б) Как сузить ее до вышолнимых размеров? Эти вопросы могут казаться особенно трудными, если вы новичок в качественных исследованиях, потому что на первый взгляд процесс выборов и обязательствкажется не столь хорошо организованным и более неопределенным, чем в количественных формах исследований. Наши ответы на эти два вопроса будут даны в рамках контекста метода обоснованной теории. Цель этого раздела состоит в том, чтобы пояснить некоторые принципы, которые лежат в основании этих первоначальных выборов.
Источники исследовательских проблем в подходе обоснованной теориине отличаются от источников других подходов в качественныхисследованиях.
Источники исследовательских проблем
Существуют несколько источников исследовательских проблем.
(1) Предложенная или порученная исследовательская проблема. Одинпуть выйти на проблему состоит в том, чтобы попросить помощиу ученого, ведущего исследование в интересующей вас области. Частоон или она занимаются долгосрочными исследовательскими проектамии будут рады, если аспирант возложит на себя выполнение небольшойчасти проекта. Этот путь нахождения проблемы повышает возможностьвключения в «выполнимую» и «подходящую (релевантную)»исследовательскую тему. Это происходит потому, что более опытныйисследователь уже знает, что сделано, и что еще нужно сделать в этойконкретной предметной области. С другой стороны, выбор, сделанныйтаким образом, может быть не очень интересен для вас. Важно помнить,что какова бы ни была избранная проблема, вам придется жить с ней в течение длительного периода, так что окончательный выбор долженотвечать вашим интересам
Другой вариант этого метода состоит в том, чтобы последовать мнениямспециалистов или коллег, у которых было бы полезно и интереснонавести справки. Часто это более приятный источник исследовательскойпроблемы, особенно если у вас есть склонность к изучениюэтой области действительности. Например, интерес женщины, занимающейсяспортом, может быть возбужден таким замечанием: Какженщины, которые ходят в гимнастические залы, ощущают свои тела? Эта широкая и открытая формулировка может привести к любым типамвопросов. Например, женщины, которые ходят в гимнастические залы,ощущают свои тела иначе, чем женщины, которые не ходят? Или,женщины-штангисты иначе ощущают свои тела, чем женщины-бегуныили мужчины-штангисты?
Еще один вариант «предложенной исследовательской проблемы»,когда студенту говорят, что на исследования по определенным темамимеются средства. Действительно, спонсоры факультетов могут подсказатьстудентам те направления, где есть фонды. Это вполне законноепредложение, так как часто эти направления являются проблемнымизонами, в исследовании которых имеется особая необходимость.
(2) Специальная литература. Она может быть стимулом для исследованийв нескольких отношениях. Иногда она указывает на относительнонеисследованную область или предлагает тему, требующуюдальнейшей разработки. В других случаях в фуде исследований и трудоввстречаются противоречия или неясность. Противоречия предполагаютнеобходимость изучения, которая поможет разрешить эти сомнения.В альтернативном случае чтение по теме может привести исследователяк предположению, что требуется новый подход для решения старой проблемы,хотя она была хорошо изучена в прошлом. Что-то относительнопроблемной области и связанных с ней феноменов остается неуловимым,и это что-то, если будет обнаружено, может использоваться дляреконструкции понимания этого феномена. Итак, читая литературу, выможете быть поражены, обнаружив что-то, диссонирующее с вашимсобственным опытом, что может привести к изучению с целью разрешитьэто противоречие. Наконец, чтение может просто стимулироватьлюбознательность относительно предмета В тот момент, когда кто-тозадает вопрос «а что если» и обнаруживает, что на него нет ответа,проблемная область найдена. (См. главу 3, в которой дополнительнообсуждается использование литературы.)
(3) Личный и профессиональный опыт часто служат источникамипроблем. Человек может пережить развод и интересоваться тем, какдругие женщины или мужчины переживали свои ситуации развода. Иликто-то в своей профессии или на своем рабочем месте может столкнуться с проблемой, которая не имеет ответа. Профессиональный опытчасто ведет к суждению, что некоторые характерные черты профессииили ее практики менее полезны, эффективны, гуманны или справедливы.И тогда думают, что хорошее исследование может помочь исправитьэту ситуацию. Некоторые специалисты возвращаются к исследованиюдля получения более высоких ученых степеней, руководствуясь честолюбивымистремлениями. Исследовательские проблемы, которые онивыбрали, основаны на этой мотивации.
Процесс выбора исследовательской проблемы на основе профессиональногоили личного опыта может казаться более рискованным, чемв случае, когда проблема предложена или найдена в литературе. Этоне обязательно так. Пробный камень вашего собственного опыта можетбыть более ценным индикатором вашей попытки успешно реализоватьсвой исследовательский потенциал.
Безусловно, тому, кто проявляет любознательность или беспокоитсяо мире, который окружает его или ее, и кто готов принять на себяопределенный риск, после тшательного обсуждения и, используя источники,предложенные выше, не следует слишком тревожиться о нахождениипроблемной области для изучения. Следуюший шаг состоитв том, чтобы правильно сформулировать исследовательский вопрос.Исследовательский вопросСпособ, которым задается исследовательский вопрЬс, крайне важен,так как он в значительной степени определяет исследовательскийметод, который используется. Здесь есть дилемма. Выбирают ли методобоснованной теории потому, что проблемная область и вопрос, вытекающийиз нее, предполагают, что этот метод будет использоваться?Или сначала решают использовать методологию обоснованной теории,а затем составляют вопрос, который ей соответствует?
На эти вопросы трудно ответить, потому что на них нет заранеезаготовленных ответов. Несмотря на то, что основная предпосылкасостоит в том, что исследовательский вопрос должен диктовать метод,многие люди ориентируются на количественное исследование. Так, дажекогда проблемная область предполагает, что показано качественноеисследование, они приспосабливают свои вопросы таким образом, чтоте ведут к количественному проекту. Другие исследователи, в силуличных ориентации, научной подготовки^ или убеждений, склоннывидеть проблемы в качественной перспективе. Вопросы, которые онизадают о любой проблемной области, формулируются в качественныхтерминах, потому что они просто не видят проблемы иначе. Нам нетсмысла обсуждать здесь этот вопрос; мы только хотим заметить, что некоторыепроблемные области ясно предполагают какую-то одну форму исследования, как более предпочтительную, и исследователь должен быть верен проблеме, которой он занят. Например, если кто-то хотел бы узнать, эффективнее ли одно лекарство по сравнению с другим, то «слепой» двойной клинический эксперимент подошел бы для этой цели больше, чем обоснованная теория. Однако, если бы кто-то хотел узнать, что значит быть участником лекарственного исследования, то он или она могли бы принять разумное участие в проекте по методу обоснованной теории или другом типе качественного исследования. Ясно, что предпочтения и научная подготовка играют роль в этих решениях, но они не должны делать нас слепыми по отношению к другим методологическим возможностям.
Другой важный аспект исследовательского вопроса состоит в установлении границ того, что будет изучаться. Никакой исследователь не может охватить все аспекты проблемы. Исследовательский вопрос помогает сузить проблему до реально выполнимого размера. (Это второй важный вопрос, о котором мы ранее говорили, стоящий перед исследователями, в особенности неопытными.)
На что же похожи вопросы в проектах обоснованной теории? Чем они отличаются от вопросов в количественных проектах и почему?
Вспомните, что главная цель применения метода обоснованной теории состоит в том, чтобы разработать теорию. Чтобы сделать это, нам нужен исследовательский вопрос или вопросы, которые дадут нам гибкость и свободу для глубокого исследования феномена. Также, этот основной подход к качественному исследованию представляет собой допущение, что все понятия, относящиеся к данному феномену, пока не идентифицированы, во всяком случае, не в этой совокупности или в данном месте. Если это так, то связи между понятиями или слабо поняты, или концептуально не разработаны. Или возможно имеется допущение, что этот особый исследовательский вопрос никогда не задают совершенно одинаковым образом, так что пока невозможно определить, какие переменные относятся к этой области и какие нет. Это соображение вызывает необходимость постановки такого типа вопроса, который даст нам возможность найти ответы на проблемы, которые кажутся важными, но остаются неразрешенными.
Хотя первоначальный вопрос ставится широко, постепенно он становится более узким и более сфокусированным во время исследовательского процесса, когда понятия и их взаимосвязи обнаруживают, что либо имеют отношение к данной проблеме, либо нет (релевантные или нерелевантные). Таким образом, исходный исследовательский вопрос вначале открытый и широкий, но не столь широкий, конечно, чтобы допустить полный спектр возможностей. И все же не столь узкий и сфокусированный, чтобы он исключал открытие, в конце концов, являющееся главной целью применения метода обоснованной теории. Эта попытка не закрепляет формулировки связей между зависимой и независимой переменной, как обычно в количественных исследованиях, потому что мы не проверяем этот вид гипотезы. Исследовательский вопрос в проекте обоснованной теории является формулировкой, которая идентифицирует изучаемый феномен. Он говорит вам, на чем именно вы хотите сфокусировать свое внимание и что вы хотите узнать об этом предмете. Вопросы в проектах обоснованной теории также имеют тенденцию быть ориентированными на действие и процесс.
Примечание. Здесь приводится пример того, как можно записать вопрос в проекте по методу обоснованной теории. Как женщины справляются с беременностью, осложненной хронической болезнью? Этот вопрос, во всяком случае, в такой глобальной форме, слишком широкий и неструктурированный для количественного исследования, но вполне подходит для исследования по методу обоснованной теории Вопрос говорит, что исследование будет посвящено изучению женщин в период беременности и что беременность осложнена хроническим заболеванием. Далее, исследование будет рассматривать менеджмент беременности, с точки зрения перспективы женщин, то есть, что они делают и думают, а не доктора или кто-либо еще. Конечно, в проекте обо1нованной теории важно также изучать, что делают доктора и что они говорят женщинам, поскольку эти действия могут влиять на то, как женщины справляются со своей беременностью, но это не главная задача. Определение того, как и до какой степени действия женщин находятся под влиянием других — только часть того, что хочет выявить исследователь. В фокусе исследования находятся женщины и, помня об этом, исследователь не уйдет в сторону и не будет «разбрасываться».
Итак, с точки зрения сужения и фокусирования проблемы, в зависимости от того, как ставится вопрос, исследование может идти в разных направлениях или фокусировать внимание на различных предметах. Например, если исследователь спрашивает:
(1) Что происходит, когда пациент жалуется, что испытывает боль, но медсестра не верит ему или ей? В этом случае исследователь задает интерактивный вопрос. Таким образом, фокус наблюдений, диаграмм и интервью, так же как и анализа, будет на интеракции.
(2) Каковы организационные механизмы или управленческая политика обращения с наркосодержащими лекарствами? В этом случае исследователь задает организационный вопрос и фокусирует свое внимание на более щироких организационных ответах на эту лекарственную проблему. Данные будут собираться не только посредством интервью, но также путем изучения письменных распоряжений, затем наблюдения за тем, как они выполняются. Следует изучать не всю организационно- управленческую политику, а скорее то, что имеет отношение к обращению с наркосодержащими лекарствами.
(3) Чем различаются реакции пациентов на болеутоляющие средства, если они в течение долгого времени (не менее двух лет) переживали боль и пользовались средствами для лечения? Здесь задается биографический вопрос. В фокусе будут не только существующие реакции на лечение от боли, это будет исследовано в свете историй бывших больных. Их рассказы прольют свет на прошлый опыт переживания боли и ее лечения.
Первоначальный исследовательский вопрос является направляющей, которая ведет исследователя непосредственно к тому, чтобы исследовать конкретное'действие, место, где происходят события, документы, действующих лиц или информантов, дающих интервью. Он дает исследователю старт и помогает ему или ей фокусировать внимание на протяжении всего исследовательского проекта. В том случае, если он или она начинает путаться или теряться в массе данных, всегда можно вернуться к первоначальному вопросу для прояснения. Затем, благодаря анализу данных, который берет начало от первого сбора данных (первое интервью или наблюдение), начинается процесс совершенствования и уточнения вопроса. Как это происходит, мы объясним в главах о кодировании.
Теоретическая чувствительность — это способность распознавать, что важно в данных и наделять это смыслом. Она помогает формулировать теорию, которая является верной относительно реальности изучаемого феномена. (Glaser, 1978). Теоретическая чувствительность имеет два источника. Во-первых, она основана на специальной литературе, так же как на профессиональном и личном опыте. Вы вносите это комплексное знание в исследовательскую ситуацию. Однако теоретическая чувствительность также приобретается во время исследовательского процесса, благодаря продолжительным взаимодействиям с данными — благодаря тому, что вы собираете и анализируете данные. В то время как многие из аналитических техник, которые используются для развития теоретической чувствительности, являются творческими и образными по характеру, важно сохранять баланс между тем, что создается исследователем, и реальным. Вы можете делать это следующим образом: а) задаваясь вопросом, что реально здесь происходит?; б) поддерживая скептическое отношение к любым категориям или гипотезам, внесенным или возникшим на ранней стадии исследования, и валидизируя их повторно самими данными; и в) следуя процедурам сбора данных и анализа, как обсуждалось в этой книге. Хорошая наука (хорошая теория) создается благодаря этой взаимосвязи творчества и умений, приобретаемых тренировкой.
Можно использовать все виды литературы до начала проекта, как
для осмысления, так и для того, чтобы сдвинуть проект с начальной
точки. Можно их использовать и во время самого исследования,
способствуя его продвижению. Следует также разыскивать в литературе
(но ие только специальной) во время самого исследования
фактическую взаимосвязь чтения литературы и анализа данных. Таким
образом, в сущности, мы читаем и используем опубликованные
материалы на протяжении всех фаз исследования. Мы напоминаем
вам, что категории и их взаимосвязи должны быть проверены вашими
первичными данными. Вы можете использовать все типы литературы,
которые считаете подходящими, но нужно соблюдать осторожность,
чтобы не оказаться в плену какого-либо из них.
Каждый тип литературы используется по-разному и определенным образом, производя разного рода шкалы данных (о личных историях или организационных событиях, например), или исследовательские выводы или теоретические формулировки. Изобретательные исслеттойятели. помимо использования обычной специальной литературы. иногда пользуются разными другими типами опубликованных и неопубликованных материалов, чтобы дополнить свои интервью и полевые наблюдения. Можно использовать все виды литературы до начала проекта, как для осмысления, так и для того, чтобы сдвинуть проект с начальной точки. Можно их использовать и во время самого исследования, способствуя его продвижению. Следует также разыскивать в литературе (но ие только специальной) во время самого исследования фактическую взаимосвязь чтения литературы и анализа данных. Таким образом, в сущности, мы читаем и используем опубликованные материалы на протяжении всех фаз исследования. Мы напоминаем вам, что категории и их взаимосвязи должны быть проверены вашими первичными данными. Вы можете использовать все типы литературы, которые считаете подходящими, но нужно соблюдать осторожность, чтобы не оказаться в плену какого-либо из них.
П ы перешли теперь к самой сути книги, главам об анализе иликодировании, как его еще называют. Кодирование представля-'I ет собой операции, посредством которых данные разделяют,концептуализируют и снова соединяют по-новому. Это центральныйпроцесс, благодаря которому из данных строятся теории.Что же такое особенное происходит в процессе кодирования, когдамы создаем обоснованную теорию! Что делает ее отличной от другихметодов анализа? Как мы сказали во вводных главах, ее цели шире,чем просто дать возможность исследователю выделить некоторые темы,или разработать описательную теоретическую рамку неплотно сплетенныхпонятий. Подытожим то, что мы сказали раньше. Аналитическиепроцедуры обоснованной теории разрабатываются для того, чтобы:(1) Скорее построить теорию, чем просто проверить ее.(2) Придать исследовательскому процессу строгость, необходимую длятого, чтобы сделать теорию «хорошей» науки.(3) Помочь аналитику преодолеть предубеждения и допущения, которыеон принес в исследование, и те, которые могут проявитьсяв процессе исследования.(4) Обеспечить обоснование, достичь плотности, развить чувствительностьи интеграцию, необходимые для образования ценной, плотносоединенной объяснительной теории, непосредственно приближеннойк реальности, которую она представляет.Чтобы достичь этих целей, требуется поддержание баланса междусвойствами творчества, точности, настойчивости и, сверх того, теоретическойчувствительности. Мы согласны, что это странная комбинациякачеств, но именно Они присутствуют в любых сделанных открытиях,великих и малых. Хотя обычно начинающий не может рассчитыватьна «великие» открытия, тем не менее, достаточно упорный труд и настойчивостьпомогут ему сделать вклад в сферу своих интересов. Чтомы намерены дать, так это ряд техник, чтобы помочь вам, аналитику,использовать ваши творческие способности и развить еще большетеоретическую чувствительность, которой, возможно, вы уже обладаете.Выполнить эту трудную работу предстоит именно вам.Анализ в обоснованной теории состоит из трех основных типовкодирования. Они таковы: а) открытое кодирование; б) осевое кодирование;в) избирательное кодирование. Каждый из них будет описанв последующих главах, наряду с главами о технике повышения теоретическойчувствительности и процессе раскрытия данных. Последняяаналитическая глава (глава 10) стягивает все аналитические главы в рамку,которую мы называем матрицей условий. В сущности, она являетсяаналитической рамкой для обоснованной теории.Здесь мы хотим подчеркнуть, что границы между типами кодированияискусственные. Различные типы кодирования не обязательнопривязаны к определенным этапам исследования. В одной кодировоч-ной сессии вы можете быстро и без смущения перемещаться от однойформы кодирования к другой, особенно между открытым и осевымкодированием. Хотя эти две формы кодирования вероятнее всего происходятна ранних фазах проекта, они могут происходить и в конце.Это случается потому, что во время избирательного кодирования почтивсегда обнаруживаются какие-то понятия, которые остались слабо разработаннымиили неинтегрированными. В это время, однако, и открытое,и осевое кодирование выполняют, подчиняя цели избирательногокодирования. Они также по-разному «чувствуют себя» в этом контексте.Другое важное положение, которое следует выполнять здесь, состоитв том, чтобы сбор и анализ данных были плОтно переплетеннымипроцессами, которые должны сменять друг друга, поскольку анализнаправляет выборку данных, (В главе 11, посвященной теоретическойвыборке, об этом будет сказано больше.) Мы не будем акцентироватьвнимание на самом процессе сбора данных, так как он подробнообсуждается во многих превосходных книгах, посвященных полевымисследованиям.Прежде чем приступить к обсуждению кодирования, мы хотели бывысказать четыре важных соображения.(1) Проведение анализа данных является фактически их интерпретациейи для этого есть хорошее основание. Как говорит философнауки Diesing (1971, р. 14):действительно, научное знание по большей части представляет собойскорее изобретение или развитие, чем имитацию. Понятия, гипотезыи теории не находятся в реальности в готовом виде, но должны бытьсконструированы.(2) Во-вторых, выстраивая перед вами эти процедуры и техники,мы вовсе не имеем в виду слепое следование им. Вновь процитируемDiesing (1971, р. 14):Процедуры не являются ни механическими, ни автоматическими,ни создают алгоритм, гарантирующий дать результаты. Предпочтительноприменять их гибко, в соответствии с обстоятельствами; ихпорядок может меняться, и альтернативы применяются на каждомшагу.(3) Фактически, одна общая техника, которая является центральнойдля всех кодировочных процедур и которая помогает обеспечитьих гибкое использование — это постановка вопросов. Вы должны ставитьвопросы на всем протяжении вашего исследовательского проекта.Когда вы прочитаете следующие главы, вы увидите, как много вопросовзадается об изучаемых феноменах, об их различных свойствах,измерениях, компонентах парадигмы и так далее, что если бы по темили иным причинам вы желали сохранить их следы, то вам было бытрудно сделать это. Потому что их так много и они так различны. Ихмного, потому что подлинно творческий исследователь должен задаватьвопросы. Они различны, потому что каждая кодировочная процедурав методологии обоснованной теории требует различных типов и диапазоноввопросов. (Вы сможете увидеть иллюстрацию этого в следующихглавах.) Поскольку некоторые процедуры более характерны для раннихили для поздних этапов исследовательского проекта, типы задаваемыхвопросов будут также несколько отличаться в зависимости от фазыисследования. Поэтому обратите особое внимание на то, как этими вопросамиусеяны страницы этих глав, и сами практикуйтесь в постановкеэтих аналитических вопросов. Так как они являются аналитическимивопросами, то они, вероятно, будут плодотворными вопросами — тоесть, плодотворными для самого анализа.(4) Мы строго рекомендуем, чтобы после чтения глав по кодированию(быстро, если хотите), вы изучали каждую весьма детально.Эти главы (5-10) охватывают основные аналитические процедуры и ихлогику. Необходимо понять каждую процедуру, прежде чем переходитьк следующей, иначе общее понимание их будет менее надежным,чем вы бы хотели. Однажды усвоенные и примененные, они станутдействительно эффективными исследовательскими инструментами.
Открытое кодирование Определение терминов Понятия: Понятийные ярлыки, отнесенные к отдельным происшествиям, случаям, событиям и другим примерам феноменов. Категория: Раскрытие категорий происходит в процессе классификации понятий. Когда понятия сравнивают одно с другим и они кажутся относящимися к подобным феноменам, их группируют в более высокий порядок. Более абстрактное понятие называют категорией Кодирование: Процесс анализа данных. Кодировочные записи: Продукты кодирования, один из типов аналитических «памяток ». Открытое кодирование: Процесс разбивки, исследования, сравнения, концептуализации и категоризации данных. Свойства: [Являются] качествами или характеристиками, относящимися к категории Измерения: [Указывают на] местоположение свойств вдоль континуума. Выделение независимых измерений свойства: Процесс разбивки свойства на измерения Наука не может существовать без понятий. Почему они так необходимы? Потому что самим актом называния феноменов мы фиксируем непрерывность внимания к ним. Когда наше внимание фиксировано, мы можем начать исследовать эти феномены и ставить вопросы относительно них (теперь, конечно, маркированных как понятия). Такие вопросы не только описывают то, что мы видим, но и в форме предположений (гипотез) указывают, как феномены могут быть связаны друг с другом. Предположения допускают дедуктивные выводы, которые по очереди направляют сбор данных, ведущий к дальнейшей индукции и предварительной проверке предположений. В конце коммуникация между исследователями, включающая жизненно важную взаимосвязь дискуссии и споров, необходимую для углубления развития науки, становится возможной благодаря точному определению понятий и взаимосвязей, выраженных в форме предположений. (Эти положения подробно обсуждаются Blumer, 1969, р. 153-182.) Что ж, все вышеупомянутое должно быть выполнено посредством открытого кодирования? Открытое кодирование является той частью анализа, которая имеет отношение конкретно к называнию и категоризации феноменов путем тщательного исследования данных. Без этого первого основного аналитического шага не может происходить остальной анализ и последующая коммуникация. Во время открытого кодирования данные разбивают на отдельные части, тщательно исследуют, сравнивают по подобию и различиям, ставят вопросы о феноменах. И все это отражается в данных. Благодаря этому процессу как свои собственные, так и другие допущения о феноменах подвергаются сомнению или тщательно исследуются, ведя к новым открытиям. Процедуры В процессе кодирования две аналитические процедуры являются основными, хотя их характер в каждом типе кодирования изменяется. Первая процедура относится к проведению сравнений, вторая — к постановке вопросов. Действительно, обоснованная теория часто описывается в литературе, как «непрерывный сравнительный метод анализа» (Glaser & Strauss, 1967, p. 101-116). Эти две процедуры в проектах по методу обоснованной теории помогают придать понятиям точность и конкретность. Давайте взглянем, как эти две процедуры используются в открытом кодировании для достижения целей концептуализации и категоризации данных. Эти процессы не маркируются в ходе нашего продвижения. Вы должны внимательно наблюдать, чтобы видеть, как мы их используем. Обсуждение этих техник см.: Glaser (1978, р. 56-72), Glaser and Strauss (1987, pp. 106-107) and Strauss (1987, p. 58-64). Наклеивание ярлыков на феномены Мы уже высказывались о том, почему понятия являются основными единицами анализа в методе обоснованной теории. «Сырые» данные можно принимать во внимание, но их нельзя связать или свободно говорить о них. Поэтому концептуализация данных становится первым шагом в анализе. Под разделением и концептуализацией мы подразумеваем разбивку на части наблюдения, предложения, параграфа, как и присвоение каждому отдельному случаю, идее, или событию названия, чего-то, что за ним стоит или что представляет феномен. Но как же нам это делать? Мы задаем вопросы о каждом, например: Что это такое? Что он собой представляет? Мы сравниваем случай со случаем по мере продвижения с тем, чтобы одинаковым феноменам можно было дать одинаковые названия. Иначе мы бы завели слишком много имен и запутались в них! Давайте здесь остановимся и рассмотрим пример. Предположим, вы находитесь в довольно дорогом, но популярном ресторане. Ресторан имеет три уровня. На первом уровне расположен бар, на втором небольшой обеденный зал, на третьем — главный обеденный зал и кухня. Кухня открыта, так что вы можете видеть, что там происходит. Вино, ликеры, соответствующие рюмки и бокалы для обслуживания также имеются в распоряжении на этом третьем уровне. Пока вы ждете своего ужина, вы замечаете даму в красном. По-видимому, она просто стоит в кухне, но здравый смысл вам подсказывает, что ресторан не платит деньги даме в красном лишь за то, чтобы стоять здесь, особенно в кухне, загруженной работой. Ваше любопытство задето, поэтому вы решаете провести индуктивный анализ, чтобы видеть, сможете ли вы определить, в чем заключается ее работа. (Теоретик, работающий по методу обоснованной теории, остается им всегда). Вы отмечаете, что она внимательно осматривает площадь кухни, рабочее место, фиксируя в уме, что там происходит. Вы задаете себе вопрос, что она здесь делает ? Затем вы присваиваете ярлык ее занятию — наблюдение. Наблюдение за чем? За работой кухни. Далее, кто-то входит и задает ей вопрос. Она отвечает. Это действие иное, чем наблюдение, поэтому вы кодируете его как передачу информации. Кажется, она замечает все. Вы называете это внимательностью. Ваша дама в красном к кому-то подходит и что-то ему говорит. Поскольку это событие также включает информацию, которая передается дальше, вы также наклеиваете на него ярлык передача информации. Несмотря на то, что она находится в центре всей этой деятельности, она, по-видимому, не нарушает ее. Чтобы описать этот феномен, вы используете термин ненавязчивость. Она поворачивается и быстро, спокойно проходит, расторопность, в обеденный зал, и таким же образом продолжает наблюдать за происходящим. По-видимому, она отслеживает все и всех, мониторинг. Но мониторинг чего? Будучи проницательным наблюдателем, вы замечаете, что она осуществляет мониторинг качества обслуживания, как официант взаимодействует и отвечает клиенту; время обслуживания, сколько времени проходит между посадкой клиента, заказом и подачей пищи, какова реакция клиента и его удовлетворенность обслуживанием. Официант приходит с заказом для большого вечера, она идет ему на помощь, предоставление помощи. Женщина выглядит знающей и компетентной в том, что она делает, опытной. Она подходит к стене возле кухни и рассматривает что-то, похожее на перечень, сбор информации. Спускается метрдотель, они разговаривают некоторое время и осматривают помещение в поисках свободных столов, по-видимому, оценивая, на каком этапе трапезы находятся сидящие клиенты: обмен мнениями. Этого примера должно быть для вас достаточно, чтобы понять, что мы подразумеваем под наклеиванием ярлыков на феномены. Нередко начинающие исследователи скорее суммируют, чем концептуализируют данные. То есть, они просто кратко повторяют суть фразы или предложения, но пока в оп1^сательной форме. Например, вместо использования такого термина как обмен мнениями для описания последнего случая, они могут сказать что-то вроде «сидела и разговаривала с метрдотелем». Или используют такие термины, как «изучала перечень», «пощла в обеденный зал» и «не нарушала». Изобретение подобных фраз не даст вам понятие, с которым можно работать. Вы можете видеть лищь из этой первоначальной кодировочной сессии, что концептуально более эффективно работать с таким термином, как «сбор информации», чем с «изучала перечень». Такой ярлык, как сбор информации, можно наклеить на десять разных случаев или событий — на ее вопрос к одному из шефов, проверку количества чистых стаканов, вызов поставщика продуктов и так далее. Распознавание категорий В ходе исследования мы можем дойти до дюжины, даже согни понятийных ярлыков. (Нередко начинающие студенты приходят на учебный семинар со списком понятий на трех-четырех машинописных страницах.) Эти понятия должны быть также сгруппированы, подобное с подобным, иначе мы оказались бы в положении старой леди с множеством детей (понятий), и не знали бы, что с ними делать (и точно так иногда в этом вопросе чувствуют себя студенты). После того как мы идентифицировали в данных отдельные феномены, мы можем начать группировать вокруг них понятия для того, чтобы сократить число единиц, с которыми нам придется работать. Процесс группировки понятий, относящихся, по-видимому, к одинаковым феноменам, называется категоризацией. (Заметьте здесь, что мы говорим «по-видимому». Это происходит потому, что в этот момент любые предлагаемые связи рассматриваются еще предварительно. Мы будем говорить об этом больше, когда перейдем к главе 7 «Осевое кодирование»). Феномен, который представляет категорию, получает концептуальное (понятийное) название, однако это название должно быть более абстрактным, нежели то, которое дается понятиям, сгруппированным под ней. Категории имеют концептуальную значимость, так как они способны объединять вокруг себя другие группы понятий или субкатегорий. Мы еще не ответили на вопрос о характере работы дамы в красном, так что вернемся к нашему примеру. Одновременно поговорим о категориях. Есть различные пути подхода к процессу категоризации. Так, по мере продвижения в нашем процессе наклеивания ярлыков, мы можем брать каждое понятие и спрашивать, к какому классу феноменов оно кажется принадлежащим? Подобно оно или отлично от предшествующего или последующего? Или, мы можем вернуться назад, рассмотреть наблюдение в целом, держа в уме множество понятий, затем сказать: По-видимому, здесь что-то происходит? Используя тот или другой метод, мы достигли бы такого же умозаключения. Мы лишь проиллюстрируем второй подход, так как наша цель состоит не в том, чтобы обсуждать сейчас различные способы категоризации, а в том, чтобы выяснить, что влечет за собой процесс категоризации. Например, мы можем взять понятие мониторинг и спросить: Почему она проводит мониторинг транспортного потока? Удовлетворенности клиентов? Качества обслуживания? Затрат времени? Для той же, или для другой цели, чем наблюдение, которое она проводила в кухне? Или обмен мнениями с метрдотелем? Что означает быть опытной в проведении мониторинга? Здесь мы могли бы заключить, что мониторинг, обмен мнениями и наблюдение — все это, по-видимому, имеет отношение к одному и тому же предмету — работе, которой она занимается для того, чтобы оценивать и поддерживать процесс работы. Однако есть особый вид работы — сервировка стола в ресторане. Мы можем маркировать ярлыками все понятия, имеющие отношение к работе как: типы работы по определению ценности работы и поддержанию ее течения. Но понятие опыт не совсем подходит под этот заголовок. Если мы сравним его с ненавязчивостью и внимательностью, то он подойдет. Поэтому эти три понятия можно сгруппировать под заголовком свойства или качества. Но чьи свойства и качества? Ответом будет: Человека, хорошо оценивающего и поддерживающего течение работы. Но эта длинная фраза слишком громоздка, так что нам придется дать ее работе лучшее наименование. Поскольку работа, по-видимому, связана с поддержанием потока работы в ресторане и поскольку работа относится к пище, мы можем назвать ее исполнителя пищевым оркестровщиком. В этом случае внимательность, ненавязчивость и опыт становятся «свойствами » или «условиями» хорошего ресторанного пищевого оркестровщика. Свойства или условия относятся к другому, но родственному классу феноменов. Таким образом, у нас теперь есть категория (Пищевой Орке- стровщик) и две субкатегории (Типы работы по определению ценности работы и поддержанию ее течения; а также Условия, необходимые для того, чтобы быть хорошим Пищевым Оркестровщиком). Вспомните, что в начале этой главы мы дали определение «категории». Предлагаем вам вернуться и записать его снова в свете предьщущих парафафов. Теперь название фактической работы дамы будет, конечно, не «ресторанный пищевой оркестровщик», но что-то достаточно близкое для нас. Она больше не мистическая дама в красном. В своем воображеНИИ мы классифицировали ее, дав ей рабочее название, но мы мало знаем о ее задачах и свойствах, которые требуются, чтобы выполнять их. (В самом деле, множество исследований родилось только из подобных случайных наблюдений или обсуждений, которые становятся более серьезными, интенсивными и систематическими, когда наблюдатель или слушатель решает: «Это действительно достойно изучения, или по крайнем мере может быть довольно забавно.») Если бы мы проводили реальное исследование по методу обоснованной теории, то не могли бы офаничиться здесь лишь первоначальными наблюдениями и кодированием. (Хотя если вашей целью будет только вьщеление тем, то вы вполне можете на этом остановиться.) Вы стремитесь к большему, нежели просто перечень понятий или даже их группировка. В конечном счете, категории должны быть аналитически разработаны исследователем. Однако, прежде чем продолжить, мы хотели бы кратко рассмотреть, как категории получают свои названия. Называние категории Как категории получают свои названия? В рассмотренном выше примере наименование категории «хороший оркестровщик» было собственным изобретением исследователя. Откуда приходит большинство названий — от ВАС! Название, которое вы выбираете, как правило, таково, что кажется наиболее логически связанным с понятием, которое оно представляет. Оно должно быть достаточно живым и красочным, чтобы быстро напомнить, к чему оно относится. Но оно должно быть более абстрактным, чем то понятие, которое обозначает. Не перегружайте себя, выбирая правильное название, по крайней мере, вначале. Позднее, если вы придете к более подходяшему названию, то сможете изменить первоначальное. Важно назвать категорию, с тем чтобы вы могли ее запомнить, осмыслить, и более всего начать аналитически разрабатывать. Некоторые названия могут быть почерпнуты из общего фонда понятий, который образовался у вас в результате чтения по вашей дисциплине и профессии (См. главу 4). Прежде чем мы начнем обсуждать эти типы понятий, которые происходят из литературы, давайте поговорим о наших собственных понятиях. По мере продвижения в кодировании, вы можете заметить и назвать феномен, который является более абстрактным или кажется таковым, чтобы включить его в число других понятий. Проиллюстрируем: Предположим, вы изучаете детей в игре и уже закодировали свои наблюдения, используя такие термины, как «присвоение», «припрятывание», «уклонение» и «отказ в поддержке». Вы думаете затем о следующем инциденте и о том, когда вы скажете: «Что это, и с каким феноменом это связано?» Затем вы ответите: «Со стратегией уклонения от дележа игрушки». Здесь вы, возможно, скажете: «О, действительно, все они являются стратегиями уклонения от дележа игрушки!». Поэтому вы группируете присвоение, припрятывание, уклонение, отказ в поддержке и что-то еще, относящееся к делу, под одним этим заголовком. Однако, вы можете заимствовать название также из специальной литературы, например, такие термины как «усталость сиделки», «переживание болезни» или «потеря статуса». Такие понятия имеют некоторые преимущества, поскольку они нагружены аналитическим смыслом и сами по себе могут быть уже весьма хорошо разработаны. Используя их, вы можете не только дополнить ваше собственное исследование, но и внести вклад в разработку понятий, имеющих интерес и значение для вашей дисциплины или профессии. С другой стороны, мы должны напомнить вам снова, что использование заимствованных понятий может принести серьезный ущерб. Заимствованные понятия часто приносят с собой широко распространенные значения и ассоциации. Как вышеупомянутые, так и другие понятия, такие как «стигма», «образ тела» и «когнитивный диссонанс», вполне хорошие слова. Но люди, читающие вашу теорию, будут ожидать, что вы дадите их определения стандартными способами, или будут вкладывать эти значения в вашу работу. Вы также можете быть необъективны по отношению к ним, наложить эти стандартные значения на тот материал, с которым вы работаете, по сути дела, прекращая исследование вместо того, чтобы начать его. Поэтому вы, конечно, можете использовать понятия из литературы, но делайте это осторожно и будьте точны в отношении их значений. Другим важным источником названий являются слова и фразы, использованные самими информантами, настолько меткие, что сразу привлекают к себе ваше внимание. Эти термины называются коды «in vivo». (Glaser, 1978, p. 70; Strauss, 1987, p. 33). Приведем еще одну иллюстрацию. Действие происходит в больничном отделении, где мы проводим изучение старших сестер. Обсуждая стратегию и методику отделения с исследователем, старшая сестра, указывая на одну из LVN (лицензированных профессиональных сестер) отделения, говорит: «Она является носителем традиции отделения». Старшая сестра продолжает объяснять, что эта особая сестра LVN несет ответственность за посвящение новых сотрудников в традиции, правила и стратегию отделения. Она действует как лицо, которое проводит правила в жизнь, делая замечания и выговоры всякий ра,з, когда замечает, что они нарушены. Теперь термин «носитель традиции» является прекрасным названием категории. Он меткий, наводит на размышления и суммирует все то, что сказала старшая сестра об этой медсестре. Используя этот термин, мы не просто будем иметь хороший термин, но, как и в случаях с другими категориями, затем продолжим разрабатывать эту категорию, начиная с перечня ее свойств. Например, носительница традиции посвящает но- вых сотрудников в традиции больничного отделения и занимает видное положение, как ответственная за проведение правил в жизнь. Развитие категорий с точки зрения их свойств и измерений Когда вы начинаете развивать категорию, вы делаете это сначала в терминах ее свойств, в которых затем могут быть выделены измерения. Вспомните, что в разделе определений этой главы мы сказали, что свойства являются характеристиками или атрибутами категории, и что измерения показывают местоположения свойства вдоль континуума. Процесс открытого кодирования стимулирует обнаружение не только категорий, но также их свойств и измерений. Свойства и измерения важно распознавать и систематически развивать, так как они формируют основу для образования связей между категориями и субкатегориями. Впоследствии и между более важными категориями. Поэтому для развития обоснованной теории понимание природы свойств и измерений, а также их взаимосвязей, является необходимой задачей для понимания, в свою очередь, всех аналитических процедур. Как указывалось выше, свойства являются атрибутами или характеристиками феномена (категории). Давайте посмотрим на категорию «цвет». Ее свойства включают: оттенок, тон, интенсивность и т. д. В каждом из этих свойств могут быть выделены аналитические измерения (координатные оси). То есть, они изменяются вдоль континуумов. Таким образом, цвет может изменяться в, интенсивности от высокой до низкой; в оттенке - от более темного до более светлого, и так далее. Свойства, перечисленные выше, являются общими свойствами цвета. Они могут принадлежать цвету безотносительно к ситуации, в которой находится цвет. Знание таких общих свойств категории важно тем, что они дают вам целую шкалу измерений, по которым категория может изменяться. Каждый раз, когда в данных появляется случай категории, его можно расположить где-то вдоль измерительной шкалы аналитических измерений (dimensional range). Поэтому каждый конкретный случай одного и того же обшего свойства (такого, как цвет) будет иметь другое местоположение на шкале измерений. Таким образом, каждая категория имеет несколько общих свойств, и каждое свойство изменяется по всей шкале измерений. В сущности, это дает каждому появлению категории особый профиль измерений. Некоторые из этих профилей могут быть сгруппированы, чтобы дать вам паттерн. Профиль измерений представляет конкретные свойства феномена при данном наборе условий. Например, подумайте о проявлении цвета в различных типах цветов. Каждый раз, когда появляется цветок, мы можем наряду с общими свойствами, отмеченными раньше, классифицировать его цвет: его тон, оттенок и интенсивность. Это делается с точки зрения того, где расположен этот цветок вдоль континуума измерений каждого общего свойства, придавая тем самым определенные свойства (или профиль цвета) каждому цветку. Затем мы, если пожелаем, можем сгруппировать цветы в соответствии с конкретными профилями цвета, которые они демонстрируют. Эта фуппировка происходит безотносительно к типу цветка (будь то анютины глазки, пионы, или петунии). В одной группе мы могли бы иметь цветы темного оттенка, низкой интенсивности, или среднего тона. В другой группе цветов — светлый оттенок, высокую интенсивность и верхнюю границу тона. Любое свойство, конечно, будет иметь субсвойства. В каждом из них поочередно, если этого потребует анализ, могут быть также вьщелены измерения. Например, одним из свойств цветка является его «цвет». Цвет, в свою очередь, может иметь много субсвойств, например, оттенок, тон, интенсивность и так далее. Другое свойство цветов — размер. Он также может распадаться на субсвойства, например, вес, ширина и толщина. Давайте вернемся к нашему первому примеру — нашей даме в красном — и применим здесь то, что мы узнали о свойствах и измерениях. В нашей первой кодировочной сессии мы раскрыли категорию пищевой оркестровщик. Эта категория придает цель и смысл присутствию в ресторане нашей дамы в красном, в отличие от клиента ресторана, который также может быть одет в красное. Одна из субкатегорий категории пищевой оркестровщик связана с выполнением определенных типов работы, а именно с процессами наблюдения, мониторинга, оказания помощи и так далее. Фактически, эти последние представляют собой расчленение субкатегории типы работы. Теперь каждый из этих типов обладает свойствами, в которых могут быть выделены измерения. В каждом случае выполнения типа работы мы можем придать конкретность этому случаю, рассмотрев частоту выполнения, продолжительность, то, как проводилась работа, кто еще был вовлечен, когда она была выполнена и так далее. Возьмем тип работы, который мы назвали наблюдение. Для каждого случая наблюдения мы можем обозначить его частоту. Частоту можно классифицировать с помощью вопроса: Как часто она наблюдает этот зал в отличие от другого: часто — никогда? Наблюдение обладает также свойством степени. Снова в каждом случае мы отмечаем, наблюдает ли она один зал больше, чем другой? Кроме того, наблюдение имеет свойство интенсивности. Интенсивность наблюдения за залом — высокая или низкая — и меняется ли она со временем? Еще одно свойство — длительность наблюдения. Наблюдает ли она какой-то зал долгое или короткое время? Мы можем сделать то же самое с передачей информащ1И. Одно из ее свойств — количество информации. Передает ли она мало или много информации в каждом случае? Другое свойство — способ передачи. Как это делается — письменно или устно, громко или тихо, открыто или скрыто? Вы можете видеть, как процесс выделения измерений из свойства позволяет нам придать конкретность работе дамы в красном. Если бы нашей задачей было изучение ресторанных пищевых оркестровщиков, то мы стремились бы выяснить конкретные характеристики каждого хорошего пищевого оркестровщика и каждого вида работы, которую он или она делает. Графически можно быяо бы представить свойства и измерения таким образом: Категория Свойства Шкала измерений (применяется к каждому случаю) наблюдение частота часто никогда степень больше меньше интенсивность высокая низкая длительность продолжительная краткая Во время анализа свойства часто обнаруживаются в формах их измерений (размерностей) или конкретных свойств, относящихся к данному случаю феномена. В таких случаях они возвращают к общим свойствам. Например, можно услышать, как студент говорит: «Я провожу все свое время в учебе». Слово «все» является непосредственно ключевым. Это измерения времени, являющегося общим свойством или характеристикой учебного процесса, который может изменяться по затратам времени от максимума до нуля. (При желании мы можем рассмотреть это более подробно, например, подразделить время на такие его субсвойства, как количество и тип, и также вьщелить в них измерения). Вариации способов открытого кодирования Существует несколько различных подходов к процессу открытого кодирования. Можно начать анализ первого интервью и наблюдения с построчного анализа. Это подразумевает внимательное рассмотрение фразы за фразой, и, иногда, даже отдельных слов. Возможно, это самый детализированный тип анализа, но и самый плодотворный. (Правда, и самый утомительный, если занимает слишком много сессий. Однако в начале исследования, так же как в начале изучения процедуры кодирования, его применение мож^т быть очень волнующим именно потому, что он так плодотворен.) Создание категорий на ранней стадии путем построчного анализа важно, потому что категории становятся, к тому же, основой вашей теоретической выборки. Они сообщают вам, на чем фокусировать внимание в следующем интервью или участке наблюдения, дают вам некую идею того, куда вы можете пойти, чтобы найти примеры феномена, к которому относится категория. Например, построчный анализ может направить вас к сравнению первого ресторана с другим, в котором много клиентов, но он не так хорошо обустроен. Возможно, там нет «пищевого оркестровщика», чтобы наблюдать, что происходит с пишей и обслуживанием в наиболее напряженные обеденные часы. Можно проводить кодирование также по предложениям или параграфам. Здесь вы можете спросить: Какова главная идея, выявленная в этом предложении или парафафе (интервью, полевой записи, или документе)? Дайте ей название. Затем вернитесь и сделайте более подробный анализ этого понятия. Этот подход к кодированию может использоваться в любое время, но особенно полезен, когда вы уже определили несколько категорий и теперь хотите кодировать в окрестности. Третий путь заключается в том, чтобы брать весь документ, наблюдение, интервью и спрашивать: По-видимому, здесь что-то происходит? Что делает этот документ таким же или отличным от предыдущего, который я кодировал? Ответив на эти вопросы, вы можете вернуться к данным и конкретно анализировать их по подобию или по различиям. Ведение кодировочных записей Первоначальные названия для понятий часто записываются прямо на интервью, полевых записях, или других документах. Категории и понятия, относящиеся к ним, затем берут со страниц как кодированные записи. Это еще один из типов аналитических «памяток». (Они -обсуждаются в главе 12.) Существует много разных особых способов такой записи, и каждый исследователь может найти метод, который его или ее больше всего устраивает. Кодирование забавная вещь, не правда ли? Вы просто никогда не знаете, с чем можете неожиданно столкнуться. Но лучшее все же впереди. Теперь мы перейдем к следующей главе, где будем обсуждать техники, которые вы сможете использовать во время открытого кодирования для усиления вашей теоретической чувствительности.
Понятия являются основными строительными блоками теории. Открытое кодирование в методе обоснованной теории является аналитическим процессом, посредством которого понятия идентифицируются и развертываются, с точки зрения их свойств и измерений. Основные аналитические процедуры, с помощью которых оно выполняется, таковы: постановка вопросов о данных, проведение сравнений по подобию и различиям каждого случая, события и других примеров феноменов. Подобные события и случаи маркируют ярлыками и группируют, чтобы сформировать категории.
Каждый из нас приносит в анализ данных свои предубеждения, допущения, шаблоны мышления, знания, приобретенные из личного опыта и прочитанного в книгах. Они могут блокировать наше видение того, что значимо в данных, или препятствовать в продвижении от описательного к теоретическому уровню анализа. Существуют определенные техники, которые можно использовать, чтобы предотвратитьили разрешить эти проблемы. Они включают: постановку вопросов; анализ отдельного слова, фразы, или выражения; процедуру сальто; проведение сравнений, как близких, так и крайних; и размахивание красным флагом. Все это требует практики, чем больше, тем лучше, и творческого воображения. Действительно, ваше творческое воображение, вполне вероятно,будет совершенствоваться благодаря усердным упражнениям в этих техниках. Вначале вы можете также практиковаться на чьих-нибудь данных или на любом документе, даже журнальной статье, поскольку можете обнаружить, что это психологически легче, нежели сталкиваться со своими собственными данными. Но помните, что применение этих техник необходимо до тех пор, пока вы не обнаружите, что их использование стало для вас более или менее автоматическим. Кроме того, будет полезно для вашего изучения этих техник, если ближе к концу аналитической сессии вы пересмотрите шаги, предпринятые во время сессии при анализе данных. Это повысит ваше осознание того, как вы использовали процедуры и с какими результатами. Парадоксально, но подобный случающийся время от времени пересмотр ведет, в конечном счете, к менее напряженному и более естественному применению процедур.
Осевое кодирование является процессом связывания субкатегорий с категорией. Это сложный процесс индуктивного и дедуктивного мышления, включающий в себя несколько ступеней. Они выполняются в открытом кодировании, путем проведения сравнений и постановки вопросов. Однако, в осевом кодировании использование этих процедур является более фокусированным и приспособленным к обнаружению и связыванию категорий, с точки зрения модели парадигмы. То есть, мы развиваем каждую категорию (феномен), с точки зрения каузальных условий, которые ее вызывают; точного местоположения измерений этого феномена, с точки зрения его свойств и контекста; стратегий действия/взаимодействия применяемых для того, чтобы справиться с этим феноменом; управлять им; реагировать на него в свете этого контекста и следствий любого действия/взаимодействия, которое принято. Далее, в осевом кодировании мы продолжаем искать дополнительные свойства каждой категории и отмечать местоположение измерений для каждого случая, происшествия или события. Мы полагаем, что те, чьи проекты включают лишь тематический анализ или развитие понятий, могут считать здесь чтение этой книги завершенным. Вы, вероятно, уже достаточно освоили процедурыобоснованной теории применительно к этим альтернативным целям. Если же вас интересует разработка теории, продолжайте читать!
Интегрирование всей проделанной в процессе исследования работы по интерпретации данных, вероятно, самая трудная задача. Над ней бьются даже опытные исследователи. Процедуры обоснованной теории в известной мере помогают интеграции. В этой главе мы рассмотрели действия, необходимые для того, чтобы правильно изложить историю, создавая четкую линию истории и переводя ее в аналитическую историю. Средоточием процедур является избрание центральной категории и связывание всех более важных категорий и с ней, и друг с другом. Мы также проиллюстрировали, как это делается, большим числом случаев.
Процесс представляет собой связывание последовательностей действий/ взаимодействий соответственно тому, как они развиваются во времени. Введение процесса в анализ является существенной чертой анализа
в обоснованной теории. Чтобы сделать это, аналитик должен осознанно искать в данных знаки, указывающие на изменение условий, и прослеживать, какие соответствующие изменения они вносят в действие/ взаимодействие. Когда они идентифицированы, имеются два главных пути концептуализации процесса в проектах по методу обоснованной теории. Один путь состоит в том, чтобы рассматривать процесс как этапы и фазы хода событий, вместе с объяснением, что заставляет этот ход событий продвигаться вперед, колебаться или двигаться в обратном направлении. Другой путь концептуализации процесса состоит в том, чтобы представить его в качестве непоступательного движения; то есть как действие/взаимодействие, гибкое, постоянно движущееся, чуткое, меняющееся в ответ на изменение условий.
Матрица условий, представленная в этой главе, является сильным аналитическим инструментом для охватывания многих условий и следствий, относящихся к данному феномену. Прослеживая траектории условий и следствий через различные уровни матрицы, можно определить, какие уровни будут относиться к исследованию, и затем связать их с феноменом через их влияние на действие/взаимодействие.
в исследовании обоснованной теории выбирают события и случаи, которые указывают на теоретически релевантные понятия. Люди, места и документы просто обеспечивают средства для получения этих данных. Выборочные процедуры различаются соответственно типу кодирования, которым занимаются. В открытом кодировании занимаются открытой выборкой. Во время осевого кодирования делают связывающую и вариативную выборку. Во время избирательного кодирования проводят отличительную выборку. Выборка продолжается до тех пор, пока теоретическое насыщение категорий не будет достигнуто.
Аналитические памятки и диаграммы это существенно важные процедуры в анализе, которые изменяются в соответствии с тремя типами кодирования. Они позволяют аналитику сохранять непрерывную запись аналитического процесса. Памятки содержат продукты фактического кодирования, теоретически чувствительные и резюмирующие записи, а также они дают направление для выборки. Диаграммы являются визуальными репрезентациями взаимосвязей между понятиями. И памятки, и диаграммы войдут в следующий этап вашей работы —подготовку к публикации и к чтению лекций о вашем исследовании.
Проведение презентации и издание результатов исследования представляет собой сложную задачу для исследователя. Имея столь сложный материал, как сделать выбор, что, кому и как представлять? Вообще в устной презентации или статье предпочтительно глубоко представлять только одно основное понятие (категорию) и, может быть, одно-два других, которые сплетены с ним или связаны с ним характерными чертами. В монографиях имеется более широкий спектр возможностей, но даже здесь автор должен тщательно обдумать логический порядок материала, прежде чем составлять подробную схему. С диссертацией связаны другие проблемы: стандартный формат, которому нужно следовать. К тому же, автор должен внимательно обдумать, насколько подробно излагать материал и как его классифицировать, с тем чтобы наилучшим образом представить концептуальную схему, поддерживая еще в то же время плавность и непрерывность. Данная глава предлагает процедуры в качестве вспомогательного средства для таких презентаций
Каждое исследование, качественное или количественное, должно оцениваться с точки зрения определенных канонов и процедур исследовательского метода, который применялся для получения результатов. Оценочные критерии обоснованной теории были разработаны авторами. Эти критерии должны быть полезны не только для тех, кто хочет судить о собственной работе или о работе своих коллег, но и для тех, кто сидит за редакционными столами и в фондовых агентствах, кто также должен оценивать проекты обоснованной теории.
Это не лингвистическая случайность, что «строение», «сооружение», «работа» обозначают как процесс, так и его конечный продукт. Если глагол не имеет смысла, то и существительное лишено содержания.
Джон Дьюи. Искусство как опыт, 1934, с. 51
Оглавление
Литература 216
Указатель 219
Об авторах 224
Т. С. Васильева. Обоснованная теория в поле качественного
исследования 225
Словарь терминов
