Учебное пособие. — Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2010. — 292 с.
Учебное пособие включает теоретический курс по информационным технологиям управления, комплекс методических материалов, вопросы для самоконтроля по каждой из изучаемых тем, тренировочные тесты по дисциплине, глоссарий, список литературы.
Содержание учебного пособия соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине «Информационные технологии управления», предназначено для студентов специальности 080504.65 — «Государственное и муниципальное управление» всех форм обучения, в том числе заочной с применением дистанционных технологий.
Рекомендовано к изданию Учебно–методической комиссией Института государства и права ТюмГУ, кафедрой государственного и муниципального управления.
Содержание
Предисловие
Методические материалы
Рабочая программа по учебной дисциплине
Пояснительная записка
Содержание дисциплины
Рекомендации по самостоятельной работе обучающегося
Календарно-тематический план
Методические указания по отдельным видам самостоятельной работы
Теоретические материалы
Информационные технологии и процессы управления организацией
Информационные системы и технологии, их классификация в организационном управлении
Специфика информационных технологий в организациях различного типа
Информационные связи в корпоративных системах
Формирование управленческих решений с помощью информационных технологий
Методические основы применения ИТ в управлении организацией
Проектирование информационных технологий в управлении
Инженерное проектирование в управлении организацией и система поддержки принятия решений
Организационные и методические принципы создания ИС и ИТ
Модели формирования управленческих решений
Организация создания ИС и ИТ
Роль пользователя в создании информационных технологий
Постановка управленческих задач
Программно-технические средства ИТ управления
Техническое обеспечение ИТ управления организацией
Программные средства ИС управления организацией
Программное обеспечение АРМ
Информационное обеспечение ИТ управления
Понятие информационного обеспечения
Информационное обеспечение управления
Компьютерное информационное обеспечение
Автоматизированные поисковые системы
Понятие автоматизированных поисковых систем и их особенности
Виды документальных информационных систем
Информационно-поисковые языки
Системы индексирования
Структура работы поисковых систем
Информационные технологии в делопроизводстве и документообороте
Общие сведения об ИТ в делопроизводстве и документообороте
Классификация систем управления электронными документами
Технологии работы с электронными документами
Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
Форматы текстовых документов
Классификация систем подготовки текстовых документов
Стили и шаблоны
Автоматизация рассылки документов: слияние
Обработка экономической информации на основе табличных процессоров
Концепция электронных таблиц
Обработка списков в Microsoft Excel
Решение оптимизационных задач в Microsoft Excel
Новые ИТ в системах управления
Процедуры обработки информации в информационных технологиях
Режимы функционирования информационных технологий
Интегрированные информационные технологии
Автоматизированные технологии формирования управленческих решений
Последовательность действий менеджеров при принятии решения о внедрении автоматизированной информационной системы
Компьютерные сети и гипертекстовые технологии
Локальные, региональные и глобальные компьютерные сети
Гипертекстовые технологии
Основы языка гипертекстовой разметки HTML
Системы управления базами данных
Введение в СУБД
Основные понятия баз данных
Система управления базами данных Microsoft Access
Таблицы MS Access
Запросы в MS Access
Формы в MS Access
Отчеты в MS Access
Информационные технологии в управлении персоналом
Информация и информационные системы в управлении
Роль ИТ на различных этапах управления персоналом
Управление стоимостью рабочей силы и ИТ
Компьютеризация и ее роль в управлении персоналом
Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
Информационные технологии в государственном управлении
Территориальная информационная система управления
Информационные технологии в муниципальном управлении
Государственные информационные ресурсы в Интернете
Экономическая эффективность территориальных ИС управления
Заключение
Практикум
Задания для контроля
Тесты для самоконтроля
Ключи к тестам для самоконтроля
Задания для контрольных работ
Вопросы для подготовки к экзамену
Глоссарий
Список литературы
