إدارة نظم المعلومات Information Systems Management تعد من التخصصات الحدیثة التی ظهرت مؤخراً فی مجال العلوم الإداریة المرتبطة عضویاً بالتخصصات التقنیة.
إدارة نظم المعلومات: هو ذلک النظام الذی یوفر المعلومات اللازمة لإدارة المنظمات على نحو فعَّال وینطوی على ثلاثة مصادر أساسیة هی: التکنولوجیا، المعلومات، و الأفراد، و تلک الموارد الثلاثة هی المکونات الرئیسیة فی دراسة إدارة نظم المعلومات .
یمکننا القول بأن نظم المعلومات الإداریة یفید فی کیفیة استخدام تکنولوجیا المعلومات وتطبیقها فی الإدارات والمؤسسات المالیة والخدمیة، فإن هدفها بناء أنظمة حاسوبیة تکنولوجیة لمساعدة المؤسسات المختلفة فی القیام بأعمالها وتلعب دوراً أیضاً فی الرقابة الداخلیة على الأعمال التجاریة التی تغطی الوثائق التجاریة والتقنیات والإجراءات المستخدمة من قبل محاسبی الإدارة من أجل حل المشاکل التجاریة مثل تسعیر منتج و مراقبة الإنتاج و رسم السیاسیات الإداریة المستقبلیة بالاستناد إلى القدرات التکنولوجیة الحدیثة و معالجة البیانات الإداریة وعرضها والاستفادة منها فی اتخاذ القرارات.
کما أن استخدام المؤسسات للنظم الحاسوبیة فی العملیات الإداریة یخفف من الأعباء، والمصاریف المالیة على الموظفین، ویتغلب على العدید من سلبیات العمل البشری الذی قد یتسبب بها الملل من العمل الروتینی أو عدم وجود الحوافز المعنویة اللازمة. کما تساعد على تصغیر حجم المؤسسات. کما أن امتلاک المؤسسات لنظم المعلومات الإداریة یزید من القدرة التنافسیة للمؤسسة فی بیئة العمل فی السوق المحلیة و على المستوى العالمی.
وأیضاً یمکننا القول بأنه نظام حوسبی مصمم لمساعدة المدیرین فی تنظیم وتوجیه العمل بشکل سلیم .فهو یستخدم لتحلیل نظم المعلومات الأخرى المطبقة فی الأنشطة التنفیذیة فی المنظمة. و یستخدم أکادیمیاً هذا المصطلح للإشارة ضمنیاً إلى مجموعة من أسالیب إدارة المعلومات مثل نظم دعم القرار، ونظم المعلومات التنفیذیة.
وهو یعد مجموعة من الإجراءات التی تقوم بجمع أو استرداد، معالجة، تخزین ونشر المعلومات من أجل تعزیز ودعم القدرة على اتخاذ القرارات .
وکما أشرنا سابقاً بأن فی غالب الأحیان نظم المعلومات هی نظم حوسبیة تعتمد فی الأساس على الأنظمة الحاسوبیة فمن المهم أن نلاحظ بأنه الحاسبات الآلیة القدیمة أو البرامج القدیمة Software لیست بالضرورة تعد "نظام معلومات ". الحواسیب الإلکترونیة والبرامج ذات الصلة هی الأساس التقنی لنظم المعلومات الحدیثة .
و لذلک فإن إدارة نظم المعلومات تقوم فی الأساس على خدمات رئیسیة مثل التخطیط، السیطرة واتخاذ القرارات على المستوى الإداری. على سبیل المثال یمکن تطویر نظم المعلومات لدعم الإدارة العلیا فی التخطیط الاستراتیجی للمؤسسة .
یوجد العدید من أنواع إدارة نظم المعلومات فی السوق التی تقدم مجموعة واسعة من الفوائد بالنسبة للشرکات فی الوقت الراهن:
• نظم معالجة المعاملات (TPS)
• نظم دعم القرار (DSS)
• نظم الدعم التنفیذی (ESS).
وفیما یلی بعض الفوائد التی یمکن تحقیقها لأنواع مختلفة من نظم إدارة المعلومات:
تصبح الشرکات قادرة على تحدید نقاط قوتها وضعفها نتیجة لتقاریر الإیرادات، وسجلات أداء الموظفین... إلخ , حیث أن تحدید هذه الجوانب یمکن أن تساعد الشرکة على تحسین عملیاتها التجاریة.
تَوفُّر بیانات العملاء وإمکانیة معرفة التغذیة الراجعة Feedback تساعد الشرکة على مواءمة عملیاتها التجاریة وفقاً لاحتیاجات العملاء. ومن خلال الإدارة الفعالة لبیانات العملاء یمکنها أن تساعد المؤسسة على أداء التسویق المباشر وأنشطة الترویج.
أنظمة المعلومات أصبحت مهمة لأیة شرکة فی العالم التنافسی الحدیث ویمکن توقع الاتجاهات الخاصة بشراء المستهلک من خلال تحلیل تقاریر المبیعات والإیرادات.
مدیر إدارة نظم المعلومات بالإنابة
السیرة الذاتیة
الاختصاصات
توفیر وتطویر البیانات والمعلومات السیاسیة والاقتصادیة والثقافیة والفنیة وغیرها، بما یوفر للوحدات الإداریة بالوزارة وبعثاتها الدبلوماسیة قاعدة متکاملة من المعلومات.
دراسة وتصمیم وتنفیذ وصیانة نظم المعلومات الآلیة بما یساعد على تطویر أعمال الوزارة وتقدیم المقترحات الفنیة بشأنها.
المعالجة الآلیة لبیانات ومعلومات الوزارة والإشراف على إدخالها واسترجاعها وإصدار المعلومات والتقاریر اللازمة عنها.
تشغیل الحاسوب بالوزارة وتنظیم استخدامه وتطویره وضبط عملیاته.
تصنیف وحفظ الوثائق والمستندات، ووضع النظم والإجراءات الکفیلة بالمحافظة على سریة نظم المعلومات.
ربط أنظمة الحاسوب المستخدمة بالوزارة مع بعثات الدولة فی الخارج.
تجهیز و إعداد الحقیبة الدبلوماسیة والحفاظ على سریة محتویاتها.
تقدیم الدعم الفنی اللازم لمستخدمی الشبکات الإلکترونیة فی الوزارة، وتدریبهم على استخدام الأنظمة والبرامج وأجهزة الحاسب الآلی وملحقاتها.
تحدید الاحتیاجات من الأنظمة الآلیة ومواصفات الأجهزة والمعدات المطلوبة.
برمجة وحفظ واسترجاع وتعدیل نظم المعلومات والبیانات اللازمة لأنشطة الوزارة.
تصمیم وتشغیل وإدارة قواعد البیانات والمعلومات بأنواعها المختلفة.
اقتراح البرامج التدریبیة فی مجال تقنیة المعلومات.
إنشاء ومتابعة وتحدیث موقع الوزارة على شبکة المعلومات الدولیة.
تتألف إدارة نظم المعلومات من الأقسام التالیة:
• قسم الشبکات والاتصالات.
• قسم النظم والتطویر.
• قسم أمن المعلومات.
• قسم الدعم الفنی.
